OVER SECUREX

Alles voor de mens in de organisatie

Ondernemerschap en de inzet van honderdduizenden medewerkers houden de economische motor draaiende. Securex draagt daaraan zijn steentje bij. We helpen ondernemers om te groeien en te verruimen. Onder meer via een HR-beleid gericht op individuele duurzame inzetbaarheid.

Startende of ervaren zelfstandige? Kmo, grote onderneming of openbaar bestuur? Securex is de partner bij uitstek. We bieden alle diensten voor een geïntegreerd HR-beleid. Op elk niveau: opstart en groei, personeels- en loonadministratie, preventie en welzijn, talentontwikkeling en inkomensverzekering.

Groep Securex telt 1700 medewerkers verdeeld over 36 regionale kantoren. Zij staan elke dag paraat voor 83.800 bedrijven, 116.000 zelfstandigen en 5600 bevoorrechte partners: boekhouders, makelaars en accountants.

De organisatie behaalde in 2017 een omzet van 278 miljoen euro. Ze is actief in België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Spanje.

Van kinderdroom tot bloeiende zaak

Een eigen bedrijf starten? Voor velen een kinderdroom. Maar de realisatie van die droom volgt vaak een grillig pad. Vol energie beginnen. Bijna falen. Op de tanden bijten. De eerste klant die belt, dan de tweede. Gestage groei. Tot het plots te veel wordt en de eerste medewerker erbij komt. Het begin van nog meer groei, met nog meer medewerkers en succes tot in het buitenland.

Securex helpt ondernemers en werkgevers in elke fase. Van hun prille start op eigen houtje tot het duurzame welzijn van iedere werknemer. En helemaal synchroon met onze missie: Let’s make organisations & people successful in business & in life. Bekijk onze film :

3 ECOSYSTEMEN

Van mensen die een eigen zaak runnen tot ondernemingen met tientallen of honderden medewerkers. Securex staat er voor de voltallige beroepsbevolking. Hoe zorgen we dat elk statuut de juiste dienstverlening krijgt? Door ecosystemen te vormen voor specifieke doelgroepen. Met de expertise van interne en externe partners.

Ontdek onze realisaties in 2017 voor:

ALLE ENERGIE NAAR DE JUISTE PLAATS

Securex helpt ondernemers om te focussen op hun kernactiviteiten

Zelfstandige ondernemers geven kleur aan onze economie. Hun frisse ideeën banen de weg naar de toekomst, hun toewijding inspireert. Maar hoe blijven ze op koers terwijl duizend-en-een uitdagingen, waaronder administratieve zaken, hun aandacht opeisen? Met ondersteuning van Securex.

In 2017 groeide de klantenportefeuille van het socialeverzekeringsfonds Integrity met 4,5 procent. De op één na sterkste groei in de sector.

We startten ook een project om het wettelijke statuut van zelfstandigen vlotter te beheren: op 1 oktober 2018 verhuizen alle dossiers naar Ventouris. We delen dat platform (en dus ook de kosten) met zeven concurrenten. Zo houden we de tool gemakkelijk actueel en garanderen we medewerkers en klanten een betere gebruikservaring.

Wat met de deeleconomie? Ook de mensen die daar aan de slag zijn, ondersteunen we. Zij mogen tot 6000 euro onbelast bijverdienen. Maar verdienen ze meer? Dan moeten ze zich aansluiten bij een ondernemingsloket en een kas voor zelfstandigen. We bereikten daarover een akkoord met ListMinut en Deliveroo. Zij verwijzen hun medewerkers door naar Securex zodra die de wettelijke grens overschrijden.

Advies inwinnen bij ons ondernemingsloket? Dat wordt voor zelfstandigen voordeliger, nu we groen licht kregen voor de kmo-portefeuille. Ondernemers kunnen dus subsidies krijgen als ze een beroep doen op onze diensten. De erkenning loopt tot 2021.

Securex is ook betrokken bij Be.Lance. Dat initiatief helpt buitenlandse bedrijven op weg die zich vestigen in België. Bijna 1000 ondernemingen kwamen in 2017 naar België. Voor 150 van hen opende Be.Lance een dossier.

BETERE FOCUS, MEER COMFORT

Kmo’s rekenen op sterker aanbod en veelbelovende partnerships

Sociale en fiscale regelgeving legt kmo’s het vuur aan de schenen. Daarom groeperen we alle HR-diensten voor kleine en middelgrote ondernemingen onder één dak. In 2017 boekten we succes met ComfoHRt en verscherpten we onze sectorgerichte focus.

5000 nieuwe klanten tekenden in 2017 voor ComfoHRt, de totaaloplossing voor personeelsbeheer. Kmo’s waarderen dus de geïntegreerde HR-dienstverlening die we aanbieden, zowel online (klantenportaal en HRonline) als offline (persoonlijk en proactief klantenadvies).

Net als in 2016 spitsten we ons aanbod toe op de bouw, horeca en retail. Doel? Precieze oplossingen bij concrete uitdagingen en een sterkere vertrouwensband met onze klanten. Om dat te realiseren, legden we in 2017 de basis voor meer samenwerking tussen de individuele businessunits. Zo zorgen we ervoor dat wijzigingen bij een bepaalde werkgever vlot doorstromen van de ene naar de andere afdeling.

We beantwoordden de noden van onze klanten ook met nieuwe producten. Zo sloten we partnerships met de start-ups Helpigo en Book’u. Die eerste biedt werkgevers een tool om meteen kandidaten voor openstaande vacatures te selecteren. De tweede verschaft kmo’s software om hun personeels- en verlofplanning te stroomlijnen.

Totaaloplossingen met gegarandeerde meerwaarde

Grote bedrijven pakken complexe uitdagingen aan met gecombineerde disciplines

Absenteïsme, duurzame inzetbaarheid, burn-outpreventie, … Die uitdagingen zijn nergens zo complex als bij grote bedrijven. We benaderen ze dus vanuit verschillende invalshoeken, om zo te komen tot een geïntegreerde oplossing die werkt. In 2017 versterkten we daarom de interne samenwerking tussen onze experts.

Stel: een grote onderneming kampt met hoge absenteïsmecijfers. Preventie via gezondheidsmaatregelen? Dat is één optie. In combinatie met een focus op leiderschap of medische controles wordt de aanpak vaak nog sterker.

De expertise voor de deeloplossingen zit bij de verschillende businessunits (BU’s) van Securex. Hoe brengen we die efficiënt samen? In 2017 startten we de uitbouw van een team dat zich bezig houdt met businessoverschrijdend beheer van klantenrelaties, waarbij we streven naar een vast contact per klant. Daarnaast onderzoeken we de piste van multidisciplinaire teams over de BU-grenzen heen.

De kwaliteit van onze basisdienstverlening? Die garanderen we met waterdichte service level agreements. Ondertussen stroomlijnen we onze klantencommunicatie verder. Net als in 2017 sturen we minder berichten, maar doen we het duidelijker en uniformer.

    • Stephan Londoz
    • Filip Baptist
    • Reynald Jacobs
    • Agnes Hertogs
      • Rik Van Quickenborne
      • Francis Ampe
      • Guy Savoir
      • Filip Baptist
      • Olivier Blanpain
      • Henri Cnops
      • Pierre Goffin
      • Yvan Hayez
      • Reynald Jacobs
      • Stephan Londoz
    • Sociaal Secretariaat Securex
    • Rekencentrum Securex
    • Securex Arbeidsongevallen
    • Securex Allerlei risico’s
    • Externe Dienst voor Preventie & Bescherming Securex
    • Kinderbijslagfonds Securex
    • Securex Integrity Vrij Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen
    • Groep Securex
    • Securex Leven
    • Securex Invest
    • Medische Controle Securex
    • Securex Ondernemingsloket – Go Start
    • Securex Consult
    • Stichting Securex
    • Securex International
    • Securex Medical Services (Frankrijk)
    • Le Sécretariat Social Securex (Frankrijk)
    • Securex Luxembourg
    • Securex Nederland
    • GM Integra RRHH (Spanje)
    • Rik Van Quickenborne
    • Francis Ampe
    • Guy Savoir
    • Ambusco bvba (Francis Ampe)
    • Georges Anthoon
    • Assinco bvba (Serge Demoulin)
    • Filip Baptist
    • Olivier Blanpain
    • Herman Boonen
    • Alain Braive
    • Tom Cammaert
    • Benoit Charlier
    • Henri Cnops
    • Dimitri Davreux
    • Fernand Delchambre
    • Rik Dewanckele
    • Bernard Guillaume
    • Yvan Hayez
    • Jean-Pierre Hermant
    • Agnes Hertogs
    • Michel Huet
  • Reynald Jacobs
  • Bertrand Keyers
  • Geneviève Ligny
  • Stephan Londoz
  • Marc VH-Consult BVBA (Marcus Van Heddeghem)
  • Christine Mattheeuws
  • Nicolas Nelis
  • PG Consult SCRI (Pierre Goffin)
  • Guy Savoir
  • Yves Sohet
  • SPRL Bruno Lefebure (Bruno Lefebure)
  • Marianne Streel
  • Transversis (Stéphane Kodeck)
  • Steven Van Doorne
  • Ingrid Van Mackelenbergh
  • Serge Wibaut
Situatie op 31/12/2017
Infographics